港鐵東鐵線過海段通車後，新界的居民過海不用轉車便可到金鐘，比以往方便。今日（16日）為通車後首個上班日，不少市民轉乘港鐵過海，有乘客稱較乘搭巴士快，列車班次亦頻密。明報電子平台組在上班繁忙時間7時至9時，分別在紅磡站及金鐘站觀察列車班次及過海人流，列車較以往頻密，差不多一至兩分鐘已有一班車，7時多列車到紅磡站還有座位，到8時多車廂亦不算太擠迫。而由紅磡站上車到金鐘站，車程約5分鐘。
不少新界居民今日都選擇乘港鐵過海。住上水、在港島醫務所上班的鄧小姐稱，坐東鐵可直達金鐘，較以往轉少兩次車，班次亦加密，平均2至3分鐘就有一班車。「在上水睇到班車離開，入閘後已有下一班車到，好鍾意，指示清楚」，她又說朝早不太擠迫，較以往舒服，時間亦比預期快。
同樣住上水的乘客余先生前往海洋公園，他表示，如港鐵所說的車程一樣，由上水上車「剛好40分鐘到金鐘」。他以往是搭港鐵到紅磡站轉巴士往黃竹坑站，再坐港鐵到海洋公園站，現在直接到金鐘就可轉南港島線到海洋公園站，時間較平日快15分鐘，日後都會選擇這條路線。