市民經快速抗原測試對新型冠狀病毒呈陽性，可經www.chp.gov.hk/ratp呈報，惟有患者反映未能下載隔離令。衛生防護中心總監徐樂堅今午（16日）在疫情記者會承認，有部分型號手機在下載隔離令方面出現技術問題，亦有市民報稱在手機未能下載隔離令、改用電腦才成功，當局會盡快解決。徐樂堅表示，如市民在下載隔離令出現問題，可致電24小時電話熱線1836119，輸入電話號碼及身分證資料後，會有人員聯絡跟進。
市民經快速抗原測試對新型冠狀病毒呈陽性，可經www.chp.gov.hk/ratp呈報，惟有患者反映未能下載隔離令。衛生防護中心總監徐樂堅今午（16日）在疫情記者會承認，有部分型號手機在下載隔離令方面出現技術問題，亦有市民報稱在手機未能下載隔離令、改用電腦才成功，當局會盡快解決。徐樂堅表示，如市民在下載隔離令出現問題，可致電24小時電話熱線1836119，輸入電話號碼及身分證資料後，會有人員聯絡跟進。