消委會到訪7間提供「冷凍溶脂」服務的美容中心和診所，發現收費由約4900元至約48,000元不等，相差近8.8倍，當中只有一間診所會在療程前安排見醫生，更有美容中心或診所稱完成療程後僅以拍照作對比，甚至以目測評估成效，有少數美容中心則稱客人「自己會感覺得到效果」，過程相當粗疏。
消委會調查發現，各美容中心和診所的收費差別頗大，由約4900元至約4.8萬元，建議接受療程的次數亦由2至6次不等，每次相隔1周至2個月，即需時最少1個月至6個月。
根據美國皮膚科醫學會資料顯示，受影響的脂肪細胞需要4至6個月才會被身體排走，不會即時消減，亦有研究稱因應個人身體狀況，成效難一概而論。
網頁細字體說明僅減少「脂肪細胞」非減少「脂肪」
消委會亦發現，部分美容中心的網頁上標榜「1次程序可以減少約27%脂肪」或「減少治療部位的脂肪達27%」，同時以較細小的字體說明是「減少脂肪細胞」，更沒有說明如何量度脂肪細胞的減少幅度。
不少海外研究建議冷凍溶脂應由經過訓練的醫生或醫護施行，然而7間美容中心或診所大多表示療程會由「治療師」、姑娘或「醫生助手」進行，部分更稱毋須見醫生，只有1間診所表示療程前會由醫生進行評估。