競委會今日(3日)指,比亞迪在競委會表達關注後,已修訂汽車保用手冊中有關動力電池終身保用的條款,釐清比亞迪車主可選用非特約服務供應商所提供的例行保養及維修服務(包括涉及動力電池的保養及維修),除非有關服務直接導致動力電池損壞,否則不會導致電池終身保用失效。競委會歡迎比亞迪做法,認為有助促進各車輛保養及維修服務供應商之間的競爭,亦確保消費者選擇不受限制,同時或能令比亞迪車輛的保養及維修費用下降。
競委會指,比亞迪原本的保用手冊中,有關動力電池終身保用的條款用詞含糊,可能會誤導車主,以為車輛的所有保養和維修,都必須由特約服務供應商進行,才可維持電池終身保用。競委會稱,表達關注後比亞迪同意作出修改,比亞迪已提醒香港分銷商遵守新條款,並在網站上載詳情,讓車主參考。
翻查比亞迪網站,其最新的汽車「質保政策」列明,汽車電芯終身保修服務終止的情況之一為「動力電池在非比亞迪汽車授權服務店接受任何服務時造成損壞」,惟比亞迪同時列明,若造成損壞後,車主回到比亞迪汽車授權服務店購買原廠動力電池進行維修更換,則仍可繼續享受動力電池電芯終身保修;而動力電池電芯以外的元器件亦仍可享受原有質保的剩餘部分或備件質保,以時間較長者優先。
競委會呼籲,香港所有汽車製造商及分銷商,主動審視保用政策,避免施加可能削弱競爭的保用限制,包括可能妨礙車主光顧非特約服務供應商進行車輛保養及維修的限制。