入境處早前宣布，各智能身分證換領中心的換證申請日期延長至下月3日，各中心將於翌日（4日）起停止服務。首席入境事務主任（人事登記）翁碧霞今日（21日）宣布，將於下月6日起，延長4間人事登記處的服務時間，包括港島、九龍、觀塘及屯門，星期一至六的服務時間將延長至早上8時至晚上10時，市民可於指定時段申請換證。
翁碧霞表示，為確保以上4間人事登記處的日常服務不受影響，於星期一至五下午4時半後、及星期六中午12時半後，開放名額予計劃下未換證人士預約。她提醒，市民在換證前仍須預約，預約系統會在下月4日起運作。她指，預計未來數個月都會實施新安排，處方會密切留意換證需求，有需要時會適當調整。
翁碧霞指，截至今個月中，入境處已簽發約791萬張新身分證，新安排的目標是將人事登記處整體申請處理量，由疫情前平均每星期處理約1萬宗申請，提升約八成至每星期最多約1.8萬宗。她指，政府現階段未有打算宣布舊身分證無效，呼籲市民毋須急於回港換證。她又指，回港少於30日的市民，如未換領新身分證都不會觸犯法例。