香格里拉集團7月發現集團海外酒店的資訊科技網路出現未經授權的活動，客人資料外泄；個人資料私隱專員公署昨日稱，或有逾29萬名香港客戶的個人資料受影響，批評集團知悉事故後逾兩個月才通知公署和相關客戶。香格里拉集團今日凌晨回應稱，在調查中初步掌握證據，本港3間酒店的客人資料或受影響，已第一時間主動通報私隱署，並已向署方提供調查詳情，及說明在確保系統安全和控制事件影響方面所採取的措施。
集團又表示，已向私隱署表明，計劃在系統安全得到確認後通知客人；而在確認系統安全後，集團已立即向私隱署提交了正式報告和聯絡受影響的客人。
香格里拉集團上周五（30日）向會員發公告，稱5至7月期間發生客人資料庫外泄事件，受影響的包括本港3間酒店，分別為港島香格里拉、香港嘉里酒店和九龍香格里拉。
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