繼有市民收到聲稱偽冒社署短訊後，社署最近再接獲市民查詢，指收到以錄音形式發出並聲稱來自社署的電話，內容提及「補助申請文件重要通知」。社署澄清有關電話和短訊並非由該署發出，事件已交警方跟進調查，呼籲市民提防聲稱來自社署的欺詐電話和虛假短訊。
有市民早前向社署表示，收到聲稱來自社署並有關「提領防疫補助津貼」的短訊，該短訊載列網址，可連結至偽冒的社署網站，企圖套取市民的個人資料。
社署表示，市民如接獲不明來歷電話和短訊，應保持警覺，切勿提供個人資料及登入可疑網站，並應提防家中長者受騙。社署呼籲曾向不明來歷的來電或可疑網站提供個人資料的市民與警方聯絡，如有查詢，可致電社署熱線2343 2255。