香港城市大學及香港理工大學獲平機會資助，於去年6月向250名少數族裔作問卷調查，就多項網上歧視遭遇的指標評分，其中「曾否見過其他少數族裔遭受無禮或粗魯言論」的平均分2.43分（1分為不曾遭受，5分為經常遇上），而「曾否見過網上報道對其族裔作負面形容」平均分則為2.34分。
研究另於2020年1月至9月分析341篇本地網媒有關少數族裔的報道，以及7381條相關留言，發現分別有4.7%涉及種族偏見、刻板印象或歧視，另有4.3%涉貶義或帶偏見的詞彙，亦有4.9%涉負面語氣。至於網媒報道，研究發現只有一篇報道涉種族偏見、刻板印象或歧視，以及3篇涉貶義或帶偏見的詞彙，另有4篇在報道時使用負面語氣。
城大媒體與傳播系助理教授王遠認為，本地網媒報道的種族歧視問題不嚴重，但需關注讀者的言論，或會對少數族裔構成抑鬱等負面心理影響。他建議，網媒平台應密切注意負面言論，主動刪除可能構成種族中傷的留言，又建議加強宣傳以鼓勵旁觀者舉報中傷留言。