衛生防護中心今（21日）指出，今日有報道稱當局仍未更新約40萬確診者的資料至「康復紀錄二維碼」資料庫，以至部分康復者未能成功下載二維碼，中心澄清報道不正確，亦否認積存大量個案未處理，強調所有陽性個案資料已上載系統，不會滯後，而近兩星期呈報的陽性個案，經核實後亦已經更新至資料庫，目前「康復紀錄二維碼」系統上，已涵蓋至昨日（20日）或之前的陽性個案資料。
衛生防護中心傳染病處首席醫生歐家榮表示，確認收到有康復市民未能下載二維碼的求助個案，原因包括部分人染疫時未有申報，或呈報染疫時輸入的個人資料，與登記「康復紀錄二維碼」時輸入的資料不合。
歐家榮重申，衛生署已設熱線2569 5777接聽市民求助，並已加派人手處理，市民亦可電郵至ratp@dh.gov.hk，署方亦會跟進，但跟進需時，呼籲市民體諒。
《大公報》今日報道，引述衛生防護中心昨日記者會上的說法，指出已更新80萬宗陽性個案資料到「康復紀錄二維碼」的系統上，以第五波疫情累計逾118萬宗陽性計算，推算當局未完成更新近40萬名陽性個案的資料。
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