特首林鄭月娥今日（4日）在行政會議前見記者時表示，對於國泰有機組人員違反防疫規定感到「非常不滿」，批評因一、兩個人不負責任的行為，令社會付出巨大成本。
她形容，因一、兩個機組人員一時之快，導致370人須在新年期間進入竹篙灣檢疫，數千人要在未來21日持續做新型冠狀病毒檢測，再加上生理和心理的影響，是非常大的社會成本。她表示，目前未必有法律基礎可以採取法律行動，需要時間再研究，但她已在上月31日召見並嚴厲訓斥國泰主席及行政總裁，相信對方已採取行動。
她呼籲所有從事高風險工作的人要為社會負責，不能只依個人意願行事，否則整個社會要承受後果。