今日（25日）聖誕節，不少家屬到荔枝角收押所探望還押親友，但收押所在上午約10時出現電腦故障，大批家屬到場後獲職員通知，或未能及時探訪，但部分家屬未有離開，據當時在現場、民主派初選案被捕者之一劉頴匡女友黃于喬（Emilia Wong）透露，高峰期一度有近200人在所外排隊等候探訪。
懲教署回覆查詢稱，今天上午10時多，荔枝角收押所訪客的探訪登記服務因網絡故障一度暫停，經緊急維修後，服務已於中午回復正常。
黃于喬回覆本報查詢時表示，今早約10時30分抵達收押所外，當時已見長長人龍，職員表示電腦系統出現故障，「佢哋話因為假期問題，唔知搶修人員趕唔趕到，仲話如果（中午）12點截前趕唔到就無得探」。她稱當時有家屬聽畢職員講解後離開，但大批人繼續留守，「始終都係一日一次嘅探訪，好緊要，大家都死心不息，唔肯走」，就算過了中午12時的登記截龍時間，家屬仍排隊等候，終在下午約12時45分獲職員告知，署方已完成搶修，容許截龍前排隊的家屬「酌情」內進探訪，她約於下午2時半完成探訪。