政府上周宣布，11月1日起進入政府大樓及設施必須使用「安心出行」，12歲以下、65歲以上長者及使用「安心出行」有困難的殘疾人士豁免。公務員事務局長聶德權今日（24日）稱，留意到有人填「紙仔」時寫上不正確資料，萬一有新型冠狀病毒疫情可大可小。對於外界關注部分群體或沒有智能電話，聶德權稱各部門會按實際情況、運作需要及服務者需要等，作適當安排，獲豁免者可用其他方法留下資料。
被問到當局最初推出安心出行時曾稱不會強制使用，聶德權說，政府在不同階段都有提及如何推廣使用安心出行，又稱疫情不斷變化，防疫措施非一成不變，過去兩年不少人在跟從防疫措施下自由受限制，但他說為控制疫情是無可避免。