多個公共交通服務自去年起引入二維碼（QR code）支付車資，運輸及房屋局長陳帆回答立法會書面質詢時指出，今年1月至6月期間，港鐵重鐵共有353.9萬人次使用二維碼支付車資，使用率僅0.5%；至於專營巴士、專線小巴則分別有30.7萬及12.5萬人次使用二維碼付費，各佔約0.5%；渡輪則只有0.2%乘客使用二維碼付船費。
現時市民必須使用八達通才可享用2元乘車優惠及公共交通費用補貼，陳帆回應稱，政府已初步接觸個別電子繳費系統營辦商，研究如何加快將適用的電子繳費系統，納入公共交通費用補貼計劃；但至於2元乘車優惠計劃，他說有必要杜絕濫用，由於掃描二維碼支付車費毋須實名登記，付車資時亦不會展示使用者照片，難核實合資格乘客身分，認為有需要規定受惠者使用特設、印有相片及中、英文姓名的個人八達通卡「樂悠咭」。
陳帆又稱，港鐵預期2022年初提供更多電子支付系統選擇，並將於2022年起分階段更換及提升車站內的自動收費系統設備，包括出入閘機，預期2023年起可使用信用卡付費乘車。