連鎖美容院悅榕莊上周三（1日）起停業，顧客何女士稱估算尚有約6萬元分期供款的療程未用，希望暫停信用卡供款不果，但向消委會求助時，職員只着她向小額錢債審裁處追究，「連可以投訴都無同我講」，她對求助無門感到無奈。民建聯立法會議員葛珮帆稱，至今接獲242宗涉及卓悅美容有限公司顧客的求助，涉款逾1000萬元。
葛珮帆表示，另接獲8宗來自員工的求助，涉追討24萬元，其中有員工被拖欠6萬元。民主黨消費者權益政策發言人袁海文則表示，截至今晨（6日）9時有超過900人求助，追討金額由2500元至102.6萬元，總金額涉及5700多萬元。
葛珮帆促設美容院美容師發牌制度
葛珮帆促請卓悅美容盡快釐清情況，若確認結業，應盡快向員工及僱員賠償；並促請政府設美容院及美容師發牌制度。至於消委會提倡多年的法定冷靜期，葛珮帆稱自《商品說明條例》實施後，已可處理大部分騙案，推動法定冷靜期的「時機已過」、不合時宜，亦未必可保障到消費者，反而會為業界帶來困擾，希望政府三思。