醫管局總行政經理（病人安全及風險管理）何婉霞今（26日）於疫情記者會中透露，醫管局原外判兩間化驗室對檢測樣本進行化驗，惟因社區檢測需求量突然大量增加，包括普通科門診所收集的樣本包，其中一間外判化驗室未能按合約要求，在24小時內提供檢測結果。何婉霞稱，醫管局已敦促有關化驗室盡快處理好滯後個案。
何婉霞續稱，醫管局已聯絡數間私人化驗室加入提供服務，以應付目前每日增加的化驗量。她又呼籲，市民如出現病徵，應立即求醫，稱檢測樣本包是為了讓自覺有風險，惟未有病徵的市民作檢測用途。市民亦可循其他途徑，如為特定行業提供的檢測服務的社區檢測中心，或到私人化驗室使用相關服務。
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