港鐵東鐵線明日（6日）啟用新信號系統及新的9卡車廂列車，乘客可從月台顯示屏及廣播得知下班列車的卡數，月台地下會以藍色標示9卡列車的候車位置，綠色則是舊有12卡列車的候車位置。港鐵亦會加派300名職員協助乘客。
港鐵公司車務營運總管黃琨暐今（5日）表示，初期有6架9卡列車投入服務，新車廂較現有車廂闊，每卡的5道門分布更平均，令乘客更易進入頭尾位置。但新車廂比現時列車載客量低兩成，現時早上繁忙時段往紅磡方向仍會主要沿用舊有的12卡車廂。
被問及港鐵如何面對信號故障，黃琨暐說車務控制中心會密切留意列車運作情況，港鐵有應變方案搶修系統，並提供免費接駁巴士接送乘客，以及將事故通知運輸署。至於何時全面換成9卡車廂，黃琨暐回應每輛列車運抵本港後，要完成一系列嚴謹的測試，亦要視乎乘客的適應情況再調整服務，工程團隊會盡力加快完成程序。
首班9卡車明早約5時半由沙田站開往九龍塘方向。若想一睹新車面貌，早上7時至8時、早上9時至10時期間由上水往紅磡方向，會有較多9卡車班次；而紅磡往上水方向則是早上7時45分至8時半、早上9時半至10時半時段。