港鐵公司發出盈警，預計今年上半年業績由盈轉虧，虧損約4億元。港鐵宣布，港鐵董事局決定今年全體員工凍薪，但部分合資格員工獲發一次過特別獎金及酌情特別獎金。據了解，港鐵上一次凍薪已經是2003年。
港鐵行政總裁金澤培向員工發信，稱受新型冠狀病毒疫情影響，車務、車站商務和港鐵商場收入遭受重大損失，加上經濟低迷，公司業務需時恢復，首要任務是在危機中保就業，確保業務可持續。
港鐵發言人回應查詢時表示，會發放相等於0.33個月至0.67個月底薪的「工作表現獎」予表現優秀的員工，以及相等於1.1個月底薪的「酌情特別獎金」；又會向基層至經理級員工發放相等於0.3個月底薪的一次過特別獎金；總經理及以上員工今年薪酬維持不變。發言人說，公司會繼續與員工保持緊密溝通。
香港鐵路總工會對凍薪表示極度失望。工會認為，港鐵公司雖預料上半年因疫情出現虧損，但下半年有多個地產項目收益，相信公司財務仍穩健，強烈要求公司承諾不裁員、不放無薪假，待經濟復蘇後再考慮增補薪酬加幅。