國際專業航空運輸研究機構Skytrax進行年度旅客意見調查，香港入境事務處（入境處）贏得2020年度全球最佳機場出入境服務大獎，是繼2015年、2016年及2019年後再次獲得這個獎項。
入境處發言人表示，對此深感榮幸，會繼續致力為市民和旅客提供最優質的服務，並與世界各地的出入境部門保持緊密聯繫，推出更多便利旅客的措施，以配合香港的整體發展。
Skytrax為英國國際知名的專業研究航空運輸顧問公司，其主要業務是為世界各地機場和航空公司的服務進行意見調查。今次調查於2019年9月至2020年2月間進行，涵蓋全球逾550個機場，共收集來自超過100個國籍的航空旅客對各機場服務的評分。
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