零售、商業及成衣業總工會和保險及金融從業員權益分會於3月下旬，以問卷訪問273人於新型冠狀病毒疫情下的就業情況。調查發現，42.3%受訪者在疫情下工資減少，25.6%被迫放無薪假，32%表示全無收入。有87.2%受訪者認為政府應設立沒有資產審查的失業援助金。
保險及金融從業員權益分會副會長鄭禮蓬稱，行內有俗稱「魔鬼合約」，如果保險從業員做不到一定保單數目而被解僱，公司可能會追回薪金。他擔心在疫情下生意差，將會有大批同業面對此情況。
零售、商業及成衣業總工會總幹事張麗霞表示，有零售從業員本來月入3萬元，但現時面臨失業；政府「防疫抗疫基金」對失業者沒有支援，僅放寬資產上限，惟「不是所有從業員都是基層」，變相沒有任何支援。
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