政府晚上在facebook「添馬台 Tamar Talk」發文澄清，高鐵未有恢復通車日期。帖文表示，網上流傳一張顯示4月由武漢到香港高鐵車票已全部售罄的截圖來源不詳，亦與事實不符。帖文呼籲市民不要再轉發有關信息，以免引起誤解。
該帖文強調，因應新型冠狀病毒的疫情，來往香港西九龍站及內地的高鐵列車服務仍然暫停，香港西九龍站亦已暫時關閉，目前未有恢復通車的日期，港鐵和中國鐵路已停止出售任何來往香港及內地的高鐵車票，港鐵網頁亦無顯示有高鐵車票發售。
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