【16:20】現場解封後，有一男一女親友曾到起火單位，未有回應記者提問。
鄰居羅先生表示，兩名死者同住於上址約20年，其中男事主早年曾與一名內地妻子育有一子一女，一家四口與母親同住於上址，惟男事主約3年前婚變，妻兒搬離單位，餘下男事主與母親仍居於起火單位。羅先生形容，男事主平日甚少外出，主要靠母親落樓買外賣。
【09:10】凌晨5時25分，黃大仙竹園北邨梅園樓一高層單位冒煙起火，同層鄰居見狀報警。消防趕至破門，開動一條喉及派出一隊煙帽隊灌救，花約10分鐘後將火救熄。事後，消防於單位客廳發現一名老婦昏迷不醒，將她送往明愛醫院搶救，惜最終不治，另房間內有一名中年漢當場身亡。
現場消息稱，兩名死者為母子關係，50餘歲男死者身形肥胖，不良於行，需依靠輪椅代步，他被發現時，俯臥於房內牀邊，其胸口壓着一盆已燃盡的炭，胸口位置已被燒焦，而其70餘歲母親則在客廳梳化上昏迷。警方正調查事件。
防止自殺求助熱線
生命熱線：2382 0000
撒瑪利亞防止自殺會：2389 2222
社會福利署：2343 2255
明愛向晴軒：18288
年輕人專線
香港輔導及心理學會：WhatsApp熱線6218 1084 (提供英語及粵語專業輔導服務)
生命熱線：青少年生命專線 2382 0777
賽馬會青少年網上輔導平台「Open噏」：https://www.openup.hk