港鐵旺角東站一名站務主任確診感染新型冠狀病毒，傍晚站內有職員清潔入閘機。有乘客表示，每日上班均要乘港鐵，感到擔心，在車廂內會盡量少坐，「企住等到站」。
乘客陶小姐稱，每日上班也要乘東鐵線，對有站務主任確診表示擔心。她認為東鐵線衛生情況欠佳，經常有用過的紙巾或食剩的食物放在椅邊，「唔敢坐，企住等到站，掂都唔敢掂」，如要握扶手，事後會以酒精搓手，乘車時一定會戴口罩。她批評政府不「封關」，現時補救「已無乜意思，做咗等於無做」，市民要「自己救自己」，會減少外出。
家住北區的乘客陳小姐說，可在家工作，已盡量避免外出，乘車會戴口罩及自備酒精搓手液。她認為政府在抗疫上做得不好，很多長者買不到口罩，之前要在寒冷天氣下排隊買口罩，他們「好慘、好苦」。