政府昨日（14日）推出10項民生紓困措施，包括長者2元乘坐公共交通車費優惠的年齡資格由現時的65歲下調至60歲、研究將法定假期由12日逐步增至17日等。新渡輪董事兼總經理蔡柏榮今日（15日）出席公司20周年活動時表示，歡迎有關安排，但政府仍未與營辦商討論過擴大2元乘車優惠的實施詳情。
蔡柏榮說，由於現時65歲或以上長者乘渡輪有半價優惠，而60至64歲是成人價，他希望政府詳細交代日後為60至64歲長者提供2元優惠時，政府會以長者的半價來補貼差價，還是以成人價來補貼差價；若以長者價來補貼，對營辦商有較大影響。
蔡柏榮又表示，認同劃一法定假期，但現時渡輪業界欠缺三成人手，若要實施劃一法定假期，對人手有較大影響。新渡輪發言人補充，近年業界面對退休潮，今年預計有10%前線員工退休，若加上劃一法定假期，預計要增聘20%至30%人手。
新渡輪發言人又稱，去年全年載客量比起之前5年的平均數下跌7%，過去半年票務收入下跌5%，但本牌照期內、即2021年3月前沒有加價計劃，亦未有計劃裁員或要求員工減薪。