八達通公司表示，部分批次的八達通卡即將在3月22日及4月26日失效，市民可盡快轉用手機八達通、或往八達通服務站【地址】換新實體卡，舊卡內的按金、餘額、服務及優惠均可轉移至手機八達通或新卡。【不記名八達通及個人八達通更換詳情按此】
即將失效的八達通批次號碼
●第14批失效八達通：88857001-88915000、95998001-96325000（3月22日失效）
●第15批失效八達通：89240001-89730000（4月26日失效）
如何知道八達通已失效？
市民拍卡若聽到「嘟、嘟嘟」，即代表八達通卡已失效需要換卡。若八達通卡失效1年但仍未被更換，用戶需繳付逾期更換行政費；用戶亦可以於「港鐵客務中心」退回租用版八達通，安排按金及餘額退款。