觀塘裕民坊公共運輸交匯處今早（2日）啟用，為香港首個空調智能巴士站，一樓為巴士總站，地面層為小巴總站。有市民表示，新車站位置比過往的臨時總站較為不方便，亦有市民稱一度找不到新車站，但讚賞可涼着冷氣等巴士。4月30日報道：觀塘裕民坊微縮藝術展 重溫裕民坊昔日情懷 AR睇曾灶財揮筆
觀塘居民湯先生表示，日常需從觀塘乘巴士到土瓜灣上班。他認為舊有的臨時總站能直接見到巴士，能更好掌握上車時間，而新巴士站的位置雖然「麻煩咗小小」，但指示算清晰。他認為新巴士站有冷氣，適合熱天候車；在新型冠狀病毒疫情下他憂慮冷氣通風「差少少」，認為舊巴士站通風較佳。
平日在觀塘乘巴士往九龍灣的張小姐表示，新巴士站的位置較難找，今日用了約2、3分鐘才找到，但稱「搭慣咗應該會方便，是首天找不到而已」。
居於觀塘、11歲梁小朋友表示，已當了巴士迷一、兩年，為了今早乘搭頭班車，昨晚特意早睡；他認為在舊臨時總站候車較熱。