海皇粥店日前宣布結業，消委會回覆本報查詢，截至今午（10日）共接獲10宗關於海皇粥店結業的投訴個案，所有個案均與會員儲值額因結業而未能使用有關，較周四多5宗投訴，涉款金額亦由共722元增至共2379元，新的最高金額個案涉款1000元。
翻查海皇粥店網頁，該店設「海皇友FUN CLUB」會員儲值卡，使用方法包括顧客每消費1元可儲1分，滿500分，可兌換20元儲值額用作消費。
消委會又指會按既定程序處理，並適時知會投訴人個案進度及結果。
海皇粥店日前宣布結業，消委會回覆本報查詢，截至今午（10日）共接獲10宗關於海皇粥店結業的投訴個案，所有個案均與會員儲值額因結業而未能使用有關，較周四多5宗投訴，涉款金額亦由共722元增至共2379元，新的最高金額個案涉款1000元。
翻查海皇粥店網頁，該店設「海皇友FUN CLUB」會員儲值卡，使用方法包括顧客每消費1元可儲1分，滿500分，可兌換20元儲值額用作消費。
消委會又指會按既定程序處理，並適時知會投訴人個案進度及結果。