仁滙醫務集團懷疑結業，政府今日（4日）公布，截至下午5時，海關和警方共接獲1356宗相關舉報，執法部門正安排已舉報市民錄取口供，以助搜證，亦正循《商品說明條例》的不良營商手法方向作跟進調查，如發現有違例情況，會採取適當執法行動。
消委會接獲600宗相關投訴，消委會促請有關私營醫療機構盡快交代業務情況及後續安排，以釋除消費者疑慮。消委會雖仍未能成功聯絡有關機構，但已按投訴處理程序，陸續透過已知聯絡渠道，轉介投訴個案予有關私營醫療機構。
自上周六（3日）起衛生署設立電話專線、電郵和WhatsApp供市民免費查詢相關事宜。截至今午5時，衛生署電話專線、電郵和WhatsApp共接獲43宗查詢，當中25宗與兒童疫苗相關、15宗查詢其他年齡組別的疫苗。衛生署已為查詢人士提供適切的健康資訊和疫苗注射相關的專業建議，並協助有需要的家長安排子女到衛生署母嬰健康院接種疫苗。
政府跨部門專責小組已協調各部門的工作，有關部門會繼續在假期期間處理事件，向涉事市民盡快提供一切可行的適切協助。