運輸署由2020年12月開始，配合「智方便」分階段推出超過20項網上牌照服務。署方於新一期《公務員通訊》表示，在2021年至2024年期間，網上牌證申請數目由每年約14萬宗，升至每年約56萬宗，升幅超過3倍；當中以網上申請國際駕駛許可證及續領正式駕駛執照服務最受歡迎，網上申請的比例分別上升至近44%及40%。運輸署說，由今年起，將分階段延伸網上服務至其他牌照服務。
運輸署提到於去年12月至今年1月期間推出的電子服務平台和設施，包括於香港牌照事務處和九龍牌照事務處各設立一個「國際駕駛許可證自助服務站」，如文件齊備的話，市民可於完成辦證手續後半小時內取證。署方稱，自助服務站運作至今深受歡迎，每天預約均爆滿，會適時檢視成效，並在有需要時研究加推服務站。