香港海關拘捕一名37歲的女美容院經理，她涉嫌對消費者作出具威嚇性營業行為的不良營商手法，現正保釋候查。海關指，她強迫顧客取消其美容療程，並支付9萬的「申請退款」費用，事後亦未退療程款。
海關表示，涉案美容院位於銅鑼灣，被捕女子是該美容院的經理，她涉嫌違反《商品說明條例》，對顧客施加不當影響，使其取消已購買的美容療程，並要求顧客額外支付9萬元作為申請退款費用；該經理承諾會在指定期限內全額退還療程和申請退款的費用，惟顧客多次追討，亦未能收到任何退款。
海關提醒，任何商戶如使用騷擾、威迫手段或施加不當影響，因而限制或損害消費者在選擇及行為方面的自由，以致消費者作出交易決定，即觸犯《商品說明條例》中具威嚇性的營業行為的罪行，一經定罪，最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。