外賣平台Deliveroo戶戶送宣布下月撤出香港。恒生大學市場學系助理教授鄺家麒在港台《千禧年代》稱，香港的外賣市場規模較内地小，2至3個平台已大致飽和，KeeTa加入後加劇「僧多粥少」問題，又稱外賣平台經營成本增加，包括不斷更新軟件和硬件。另有外賣員代表稱外賣員屬自僱人士，缺乏基本解僱保障。
鄺家麒分析，KeeTa以低價搶佔市場、盡快站穩腳跟是常見策略，但長遠不能取得絕對優勢，需視乎服務質素、與餐廳的合作等。他估計戶戶送撤出後，KeeTa短期内不會取消低價，因隨著經濟進一步疲弱，低價仍對市民有吸引力。但他稱價格優惠只是短線策略，KeeTa仍需作長遠部署，例如投資提升服務。他也認為短期内KeeTa不會增加運費或商戶佣金收費，因仍需吸納戶戶送客戶，而且尚有foodpanda的競爭。
香港餐飲聯業協會會長黃家和則稱，不少餐廳考慮分成而沒有加入外賣平台，而疫後外賣市場收縮，外賣在餐飲業的比例由疫情時30%，跌至現時約12%，相信對戶戶送有一定影響，並估計當中戶戶送只佔25%份額。他估計foodpanda和KeeTa的競爭，短期內會白熱化，但應該不會大幅調整收費。
外賣員權益關注組成員林凱汶在商台《在晴朗的一天出發》表示，自從KeeTa來港，行内感覺到戶戶送單量減少，對撤出不感意外。她又稱，以前集中一個平台接單，收入也可穩定，但現在需要兼顧不同平台，她觀察戶戶送至少一半外賣員已開始在其他平台接單。另有車手在節目表示，戶戶送新管理層壓低運費，令車手流失，導致生意減少。
外賣員權益關注組：KeeTa站穩陣腳後開始減薪
對於戶戶送與foodpanda合作，在過渡期間為外賣員提供額外服務費，林凱汶稱仍然要觀望實際安排，而問題在於所有外賣平台均不承認外賣員是員工，他們連基本解僱保障也沒有。她又稱，平台對外賣員收入操控明顯更強，當中KeeTa「最苛刻」，站穩陣腳後開始減薪，如「優先派單」計劃的條件是接受低單價，行内形容為「自願減薪」計劃。