戶戶送(Deliveroo)公布,將會撤出香港市場,服務將於下月7日下午3時停止。戶戶送已經與Foodpanda合作,對方將接手部分業務。
戶戶送指,香港市場於2024年佔集團全球的總交易額5%,對英國及愛爾蘭外的國際市場總交易額有5個百分點的負面影響,又指香港市場的「經調整的未計利息、稅項、折舊及攤銷前之盈利率(adjusted EBITDA)」仍是負數。戶戶送已委任德安華(Kroll)為清盤人。
Foodpanda母公司Delivery Hero SE則宣布,透過旗下foodpanda香港收購Deliveroo在香港的部分資產,Deliveroo現時客戶和送遞員將會轉至foodpanda平台。部分餐廳及「生活百貨」商戶亦將進駐foodpanda。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為,Deliveroo撤出香港除牽涉與對手如Keeta的競爭外,亦可能涉及港人疫後減少在家用膳及北上消費,相信本港市場難以支持3間類似的外賣服務。