美麗華旅遊一個旅行團前日在上海回程時發生車禍,港人男領隊跌出車外死亡。旅遊業監管局主席馬豪輝今早(2日)表示,局方現時對掌握資訊不太全面,會待團友心情平復後會主動向他們理解情況,並歡迎他們隨時向旅監局求助;至於會否加強相關從業員的安全培訓,馬表示要求領隊保障旅客安全外,亦要顧及自身安全,重申在掌握了事實後會即時檢討需否特別加強培訓。
內地8天黃金周旅遊團達2000團約7萬人 較2018年倍增
就農曆新年內地8天黃金周的旅遊團數目,馬豪輝料約每日250團,合計8天約2000團、7萬名旅客,與往年相若,但比較2018年的3.5萬人則錄得約兩倍增長。而截至今日,他表示團數統計已逾1600團,旅客人數逾5.8萬,相信餘下3天的團數會微升。
馬豪輝指,內地黃金周旅行團只佔總入境旅客的5%,此期間來港旅客一般以自由行居多,旅遊團則會選擇非黃金周時段來港,因酒店食肆更容易找。而對比疫情前的2018年,7至8日的黃金周約有1200團,每團人數20至30人,合計3.5萬人,旅客人數增近倍。
將檢討導遊發牌制度
另外,政府早前公布《旅遊發展藍圖2.0》,料本港旅遊業至2028年需要多約6萬名旅遊從業員,估計屆時約有1.4萬相關職位懸空。馬豪輝指,本港旅遊業因疫情停擺3年,不少旅遊從業員因前景不明朗轉行,對比2019年疫情前約6000名導遊,今日下降至約5320人,下跌11%。馬表示會與青年團體、大專院校等合作,推廣旅遊相關資格考試,期望吸引青年人入行。
現時香港領牌導遊需先上155小時課程,牌照亦無分等級。就考牌制度,馬表示會考慮就不同旅遊種類發展不同導遊牌照,例如以帶領「打卡」旅遊與「深度遊」作區分,並設初級、中級、高級及「大牌」等級別,以降低新人入行門檻,但強調考試及上課要相輔相成。他認為,若能證明導遊工作持平、業界地位可提升,自然會吸引青年人入行。
至於應否透過輸入外勞補充導遊空缺,馬強調應以「本地人士優先」為聘任原則,並重申旅遊從業員的質素不可因為缺人而降低。