海關提醒市民留意兩款產地來自內地的外置充電器，指測試顯示兩款充電器過熱，有引致燒傷潛在危險，呼籲市民停用，亦已要求商戶停售。
海關消費者保障科高級調查主任畢宏基表示，海關早前購買9款外置充電器作安全測試，發現其中兩款使用無線充電功能時，如有物件放置於兩個充電器之間，充電器會過熱，未能通過燒傷測試，不符合國際相關安全標準，涉嫌違反消費品安全條例。
海關搜查涉案兩間零售商及一間批發商，檢走兩款共437個外置充電器，已向有關零售商及批發商發出禁制通知書，禁止繼續出售該兩款懷疑不安全外置充電器。另外，海關亦到全港各區巡查，暫時沒有發現涉案外置充電器出售。據調查，涉案外置充電器產地全部來自內地，售價每個150元至170元。據了解，未有資料顯示涉案外置充電器曾導致火警或有人受傷。
海關呼籲市民選購由商譽良好的品牌原廠生產並設有短路保護裝置的外置充電器；將外置充電器放置於空氣流通的地方充電，以避免阻礙電池散熱；避免長時間充電等等。