連鎖健身中心舒適堡暫時全線結業,大批消費者及員工將蒙受損失。政府昨晚(10日)發新聞稿,指連鎖健身美容集團於9月6日突然宣布暫時全線結業,政府高度關注,並已成立跨部門專責調查小組,務求盡快處理有關個案。
政府指截至昨4時,海關和警方分别接獲733宗及19宗相關舉報。至於消委會,截至昨午6時共接獲1725宗相關投訴,涉款總共5985萬元,平均每宗個案涉及金額為3.47萬元。金額最高一宗個案涉及超過181萬元,最低一宗涉及99元。
政府指海關及警方會,分別就《商品說明條例》的不良營商手法及有否涉及其他刑事罪行方面作出重點跟進調查。如發現違反相關條例的情况,會採取適當的執法行動。海關呼籲已經向該連鎖集團購買相關健身或美容服務的顧客,盡快聯絡海關。市民可致電海關24小時熱線2545 6182,或透過舉報罪案專用電郵帳戶(crimereport@customs.gov.hk)或網上表格(eform.cefs.gov.hk/form/ced002/)舉報懷疑違反《條例》的事宜。
海關提醒商戶須遵守《條例》的規定,消費者在作出預繳式消費決定前要謹慎考慮,於購買服務後,應保留交易單據及合約等文件,若日後需作出申訴,可作為基本資料。
根據《條例》,任何商戶在接受付款時,意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品,或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品,即屬違法,一經定罪,最高可被判罰款50萬元及監禁5年。