環保署今午（23日）6時許表示，於下午12時半發現智能廚餘回收平台伺服器發生局部故障，出現訊號連接問題，導致部分位於公共屋邨及私人屋苑的智能廚餘回收桶未能正常運作；服務已於下午2時22分恢復正常。
環保署說，伺服器故障後，已即時要求服務承辦商將智能回收平台切換至備用伺服器，並聯絡相關屋邨辦事處和屋苑管理處，安排傳統廚餘回收桶於智能廚餘回收桶旁邊，以便市民進行廚餘回收。
環保署發言人說，已要求承辦商就今次事件於7天內遞交事故報告，確保類似問題不再發生，對所有受影響用戶表示歉意。
環保署今午（23日）6時許表示，於下午12時半發現智能廚餘回收平台伺服器發生局部故障，出現訊號連接問題，導致部分位於公共屋邨及私人屋苑的智能廚餘回收桶未能正常運作；服務已於下午2時22分恢復正常。
環保署說，伺服器故障後，已即時要求服務承辦商將智能回收平台切換至備用伺服器，並聯絡相關屋邨辦事處和屋苑管理處，安排傳統廚餘回收桶於智能廚餘回收桶旁邊，以便市民進行廚餘回收。
環保署發言人說，已要求承辦商就今次事件於7天內遞交事故報告，確保類似問題不再發生，對所有受影響用戶表示歉意。