五一黃金周將至，運輸署昨（29日）致函的士團體，預料五一勞動節當日下午3時至5時和晚間時段，各出入境口岸、機場、西九龍站及遊客區如油尖旺、西九文化區、中環、山頂、銅鑼灣、大嶼山等地的士服務需求會增加，呼籲的士業界留意並確保有足夠的士服務。
信中亦呼籲的士團體加強提醒屬下司機會員自律，不得拒載、兜路或「揀客」，並須按表收費。運輸署指相關行為不但嚴重損害本港旅遊業聲譽，亦影響的士業界良好形象，稱警方會繼續打擊的士司機不法行為。
署方又提醒司機不得違例停車及上落客，同時須時刻注意其操守及言行，向乘客說明行李收費安排，亦須按乘客的要求提供完整機印或手寫車資收據，並於提供服務時在車廂內展示合規格及有效的的士司機證。
另外，運輸署指，早前接獲協助殘疾人士團體反映，無障礙的士的預約服務收費服務收費較高，冀營辦商適度調整收費，便利有需要人士。