今早10時半，警方及消防接報一輛國泰航班懷疑機艙有壓力問題，要緊急折返，警方及消防一度在場戒備。國泰確認今早一輛前往東京的航班因出現系統異常信號折返，已經安排另一輛航班再次啟程。
國泰航空回覆指，今日（4月1日）早上9時24分，一架由香港飛往東京成田的CX504航班（波音777客機），起飛後不久出現系統異常信號提示，為謹慎起見，機組人員按照既定安全程序折返，並通知有關當局到場戒備。航機在上午10時54分安全降落香港國際機場。工程人員會全面檢查該架客機。國泰已安排另一航機運作該航班，並已於今日下午2時18分再次啟程前往東京成田機場。
國泰表示，航班延誤期間，機場服務團隊安排商務艙顧客到貴賓室稍作休息，並向經濟艙顧客派發餐券。國泰強調，所有決定均以顧客和機組人員的安全為首要考慮，就事件對顧客帶來的不便深表歉意，並感謝顧客體諒。
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