本港、台灣及日本麥當勞的電腦系統疑發生故障，其中本港麥當勞下午2時許在facebook專頁表示，由於電腦系統發生故障，其應用程式及自助點餐機暫停服務，顧客需要到餐廳櫃檯直接點餐。香港麥當勞發言人今午約4時回覆查詢，表示公司電腦系統今午曾發生故障，手機下單系統及餐廳自助點餐機一度停止服務，目前電腦系統已逐步回復正常。公司又指，為顧客帶來不便深感抱歉。
本報記者今午約2時到杏花邨麥當勞點餐，餐廳職員表示，電腦系統發生故障，只能以現金付款點餐。職員手寫紀錄顧客的點餐，並以計算機手動計算款項；其後向廚房職員口述指示及安排送餐。另外，自助點餐機上亦貼上「勿用」字句。記者今午亦嘗試以麥當勞應用程式點餐，直至準備付款時，應用程式才顯示通知，指「手機點餐服務暫停」，解釋「由於本餐廳現時非常繁忙，暫時未能提供手機點餐服務」。
除本港麥當勞外，日本麥當勞亦在社交平台X（舊稱Twitter）指，目前系統故障，對於為顧客帶來不便深感抱歉，並要求顧客稍候片刻，直至食肆恢復服務。台灣麥當勞官網顯示，由於「系統維護中」，故暫時停止網路及電話訂餐服務。