警方有組織罪案及三合會調查科前日起一連兩日拘捕共23名懷疑非法外賣速遞員，被捕人士涉嫌向外賣平台註冊人士租借帳戶，然後接取訂單，包括在餐廳領取食物再運送到顧客指定地址，從而賺取由外賣平台所提供的酬勞。據了解，該23名非法勞工全為南亞裔免遣返申請者，他們已經被落案起訴，涉嫌串謀行騙及禁止接受有薪或無薪的僱傭工作，今日已經在西九龍裁判法院提堂。
警方今午到本港外賣平台辦公室搜證，到訪包括3個分別位於銅鑼灣及中環的辦公室。
Deliveroo回應指，非常重視有關事宜，絕不容忍任何非法行為。所有戶戶送外送專員必須符合於香港合法工作的資格，所有申請人的身份均須經過檢查和核實，以確保他們擁有工作的權利。該公司亦定期提醒外送專員他們的責任，以確認所有外送專員具備適當的工作許可及身分證明文件。
Deliveroo指，去年推出了身份驗證功能，供外送專員在上線時驗證身份。如發現任何違規情況，會即時終止其帳戶。該公司指，定期就有關政策的重要性與外送專員作出溝通，並鼓勵他們舉報違規行為，以便他們展開調查及採取適當行動。
foodpanda回應指，對於非法勞工問題，foodpanda平台絕不允許非法或違例工作。該公司已推出一系列措施，務求預防及打擊相關問題。送遞員必須以真實身分開立帳戶，當中必須提供如身分證明文件、居住地址及銀行戶口等資料。該公司亦會派出專員進行突擊抽查。foodpanda又指，基於現時警方正調查事件，暫時未能對外公開更多資訊，將一如以往全力配合有關當局的調查和行動。
KeeTa回應指，公司要求有齊全的香港居民身份證文件以及可合法在港工作的文件，才可以審批通過賬號成為送遞員。KeeTa現時每位送遞員，在上線開始接單前，都必須提交自拍照驗證為本人，系統會識別所拍的自拍照，是否與系統上登記的吻合，如發現並非註冊本人，KeeTa會禁止上線接單封鎖賬號。