中午12時，警方接報兩輛巴士在西區海底隧道往港島入口相撞，初步共有11人受傷，消防派出多輛救援車輛到場。救護員為在場為傷者作初步治理及分流，其後安排救護車將傷者送院。
九巴表示，中午約12時，九巴一輛934線及一輛914線巴士於西區海底隧道九龍入口前發生交通意外，共9名乘客受輕傷送院治理，九巴已即時派職員慰問所有傷者。
九巴高度重視行車安全和良好駕駛行為，會徹底調查意外成因，如發現任何不當駕駛行為，會嚴厲處分。
事發位置為西隧往港島方向，一輛934號九巴在九龍入口前撞向前方的另一輛914號線九巴，後車車頭擋風玻璃碎裂。消防在場為兩巴士受傷乘客分流，初步4男7女送院，當中有傷者需由擔架床送院。
後車巴士乘客潘女士說，事發時隧道正塞車，巴士車速慢，惟突然撞上前車，「撞一下，剎掣嗰一下」，自己頸部「chok一chok」，沒有大礙，但有長者「牙都甩埋」。同車另一長者乘客則說，撞擊力大，自己頭、鼻樑及手均有受傷。
其間警方封鎖兩條行車線處理事件，現場交通一度擠塞。