通訊辦表示，截至上月底，電訊商已按法例及指引要求取消了約100萬張未合規的電話儲值卡的登記，亦有約36萬張電話儲值卡因客戶未能提供合乎登記要求的資料而被拒登記，指會繼續要求電訊商優化其登記平台及加強登記資料抽查，包括加快引入「智方便」應用程式以核實登記人身分。
通訊辦今日（21日）到深水埗鴨寮街一帶進行新一輪市場巡查及宣傳教育活動，向公眾和商戶派發傳單，提醒市民切勿使用、購買或售賣來歷不明或聲稱已完成實名登記的電話儲值卡。發言人表示，通訊辦會繼續進行一系列監察及執法工作，確保電訊商及其他相關人士合乎法例及相關指引的要求，呼籲商戶切勿協助任何人使用第三者的身分證明文件進行實名登記，亦不可兜售聲稱已完成登記的電話儲值卡。
發言人指，電訊商會不時就已登記的電話儲值卡用戶資料進行抽樣檢查，被抽查的用戶在收到所屬電訊商以指定發送者名稱「SIMREG」發出的短訊後，須按短訊內的指示盡快再次提供身分證明文件以核實登記資料，若被抽查的用戶未能於限期內完成核實，有關電話儲值卡將會被取消登記而不能繼續使用。