近日不少詐騙信息透過即時通訊應用程式，例如WhatsApp傳播。商務及經濟發展局回覆議員書面質詢時指，由於該類應用程式在互聯網上運作，並非屬《電訊條例》規管的電訊服務，且大部分此類應用程式透過非本地註冊公司提供，內容亦經加密，本地電訊商無法攔截行騙信息，建議市民若在該類應用程式收到懷疑詐騙訊息，應在應用程式內作出封鎖或舉報，亦可向警方舉報內附的可疑連結，以便電訊商按警方調查結果阻截用戶登入相關網址。
當局又指，根據警方自2023年起開始備存的資料，今年首5個月共接獲2369 宗「釣魚騙案」。警方沒有就「釣魚騙案」中涉及不同通訊軟件或信息發出地等資料作分項統計。
警方亦已設立24小時電話熱線「防騙易18222」，為市民提供即時諮詢，以便更有效處理懷疑騙案。