本港第五波疫情高峰期間，消防處的救護服務嚴重超出負荷。保安局回覆立法會書面質詢時表示，今年首四月，消防處共接獲近21.7萬宗緊急救護召喚當中，79.42%個案能在12分鐘目標召達時間內到場。對比去年首四月接獲的約21.8萬宗緊急救護召喚，當中有逾9成個案能在12分鐘目標召達時間內到場。
鄧炳強指，疫情爆發以來，消防處的救護屬員需應付日常大量的緊急救護召喚，而在第五波疫情中，大量消防處屬員確診或需接受強制檢測，部門人手相當緊絀。
隨着近期疫情發展，保安局表示，多數救護人員已返回工作崗位，近日緊急救護服務的情況已有明顯改善。以四月為例，消防處的緊急救護召喚的達標率每日均維持在92.5%或以上。