服務嚴重傷殘病友及其家屬的組織自強協會今年2月14至19日，以電話形式訪問206人，受訪者中有35%尚未接種疫苗，有45%未能取得醫生證明。59歲莫先生（化名）是電動輪椅使用者，患有強直性脊椎炎，2月初見醫生時，希望取得疫苗接種醫學豁免證明書，但覆診時醫生未有解釋為何不能發出證明書。他認為政府應提供清晰的標準，批評醫生「未檢查都話打得打得」，「我們傷殘人士，車都搭不到，怎樣處理？」
自強協會中心主任吳恩兒認為醫學豁免證明書指引應更清晰，她說大部分輪椅使用者不知自己合不合資格，「他們沒指引，很多時都是靠口述」。