入境處今日（14日）表示，因一名負責接聽一般查詢熱線（2824 6111）的總入境事務助理員懷疑感染新型冠狀病毒，該熱線今日暫停服務，明日（15日）恢復公共服務。服務暫停期間，如有需要，市民可直接致電相關辦事處查詢。市民亦可以電子郵件傳送至enquiry@immd.gov.hk或傳真至2877 7711查詢。
入境處已安排在相關辦事處進行徹底清潔消毒及辦事處職員進行檢測，並與衛生署轄下衛生防護中心保持緊密聯絡，採取適切跟進行動。
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