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電子消費券|消委會接26投訴兩涉藥房 沙田「萬順安粧藥」收2%服務費遭八達通公司取消戶口 (19:53)

政府昨(1日)向合資格市民發放首期電子消費券,消費者委員會今午(2日)表示,截至今日下午5時共接獲26宗與消費券相關的投訴,主要涉及早前登記消費券,或涉商戶優惠的「服務質素」(10宗)、「價格爭議」(9宗)問題,其餘投訴涉及銷售手法(2宗)、延誤送貨(2宗)、終止/更改合約(2宗)。

沙田石門藥房「萬順安粧藥」被指向以八達通交易的顧客徵收2%「服務費」。八達通公司表示,今午和有關商戶溝通後,已取消其八達通戶口,並已收回其八達通收款機。

消委會則稱,至今收到兩宗與藥房相關的投訴,涉事商戶有可能違反與相關支付平台訂定的合約,促請相關平台了解,如事件屬實,應即時採取行動。消委會呼籲業界自律,配合電子消費券計劃安排。

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