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申訴專員2020/21年度接逾2.9萬投訴 歷年新高 (11:53)

申訴專員公署今日(7日)發表2020/21年度申訴專員年報,指出公署於年度內共接到29,814宗投訴,創下歷年的紀錄;而涉及公開資料的投訴有110宗,亦是歷來最高,署方認為數字反映市民對政府開明問責的期望與日俱增。

公署表示,2020/21年度接獲的投訴量,較2019/20年度的19,767宗增加50.8%。在接到的29,814宗投訴中,有25,155宗為同類主題投訴的從屬個案,亦創歷來新高,當中引致較多投訴的包括政府被指沒有就某個位於政府土地的墳墓採取行動、政府對新型冠狀病毒疫情的處理,以及在疫情中公共服務所受影響。豁除同類主題投訴,公署在年度內接到的「一般投訴」,數目跟近年相若。

公署提到,已終結的136宗涉及公開資料的個案中,發現當中58宗(43%)有不足之處。

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