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【紅磡出軌】今日19班直通車取消 旅客即日起可退票 (15:25)

東鐵紅磡站今早(17日)發生列車出軌事故,港鐵表示,城際客運直通車的服務受到影響。今日9班由紅磡開出的直通車,包括Z806、Z802、Z812、Z816、Z808、Z804、Z810、Z818和Z98;9班由廣州東開出的直通車,包括Z801、Z811、 Z815、Z807、Z803、Z817、Z805、Z819和Z809;以及一班由北京開出的Z97需要取消。

紅磡站已透過車站廣播、通告及顯示屏通知乘客,車站亦有職員為乘客提供協助。此外,港鐵亦透過城際客運網頁及手機應用程式通知乘客最新的車務資訊,以及透過乘客提供的聯絡電話,主動聯絡受影響乘客。乘客亦可致電城際客運熱線2947 7888查詢及留意車站廣播了解最新的情況。

城際客運會為受影響的旅客安排退票,受影響旅客可於即日起的30日內到香港或內地售票點辦理退票手續。

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