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【消委會報告.超市】「刪除價」非產品原價 消委會質疑誤導消費者 (12:13)

超市貨品不時以減價促銷,消費者委員會調查發現,4間連鎖超市的42款貨品中,有近九成貨品同時標示「刪除價」和真實售價,而用線刪去的價格,亦不一定是消費者所理解的「原價」。消委會認為,做法有故意營造減價效果、誤導消費者之嫌,提醒商戶如沒有具體和劃一定義「標準價」、「建議零售價」,有機會觸犯《商品說明條例》,以及損害消費者獲取正確訊息行使知情選擇的權利。

消委會分別於4月1日至30日、 6月17日至7月16日進行調查,實地檢視4間連鎖超市「永旺(Aeon)」、「Market Place by Jaons」、「百佳」及「惠康」、合共16間分店中,42款較受歡迎貨品的每日價格,包括食品、飲料、個人護理用品和清潔用品等,發現逾七成半減價貨品在過去30日內,從未以「刪除價」發售,當中以2間屬同一集團的超市「Market Place by Jasons」 及「惠康」情況最嚴重,例如1款12罐裝的汽水,2間超市的「刪除價」為94.8元,其後提升至99.9元,惟貨品於調查期間從未以「刪除價」發售。

另外,調查亦發現,即使超市曾以「刪除價」出售部分貨品,但所維持的時間亦相當短暫,其中Aeon超市20款優惠貨品,有16款曾以「刪除價」發售,但其中7款,於30日內以「刪除價」發售的日子不足5日。消委會指出,「刪除價」與真實售價之間的差額,不符合消費者可以節省金錢的期望,有故意抬高「刪除價」以作促銷營造大幅度折扣優惠之嫌。

至於「刪除價」的定義,3間超市拒絕回應消委會,另有1間超市指出,「刪除價」等同供應商的「建議零售價」,惟消委會表示,該超市亦沒有按《商品說明條例》的執法指引在價錢牌中加以說明。根據《商品說明條例》,商戶在作出價格比較時,應明確標明「刪除價」的定義;若「刪除價」是指「原價」,商戶需於一段合理的期間內,應用該「刪除價」發售貨品。

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