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【環聯漏洞】環聯暫停網上查詢收費至服務恢復 (20:34)

環聯暫停網上消費者信貸報告查詢服務後,有付費客戶投訴仍被「自動過數」。環聯今日傍晚發出題為〈有關網上服務暫停的更新訊息〉電郵,指在網上服務暫時期間,不會向客戶收取任何費用,並已停止相關的月費轉帳,直至網上服務恢復,且會根據服務暫停日數,順延下一次的帳單日期。

環聯並無提到何時恢復網上查閱服務,但指正盡快恢復有關服務,並會盡快通知客戶。環聯又表示,在此期間,客戶可致電或登入環聯網站,預約並前往客戶服務櫃檯,取閱信貸報告。

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